Modalités de livraison
Gestion des commandes
Nous préparons les commandes conformément aux informations fournies lors de l’achat. Une fois l’expédition lancée, des modifications peuvent être limitées en raison des processus logistiques.
Transporteurs locaux
La livraison finale est souvent assurée par un transporteur local. Cela permet une meilleure couverture géographique et une distribution conforme aux habitudes de la région.
Statut d’acheminement
Le statut d’acheminement, lorsqu’il est disponible, indique les principales étapes de tri et de distribution. Les mises à jour varient selon les centres et les scans effectués.
Accès et indications
Pour les immeubles sécurisés, indiquez les informations nécessaires au livreur. Sans accès, la remise peut être reportée ou redirigée selon les règles du transporteur.
Livraison sécurisée
Des mesures de sécurité peuvent être appliquées pour certains envois, telles qu’une remise contre signature. Les modalités dépendent du transporteur et des exigences locales.
Produit et contraintes de transport
Certains articles requièrent une manutention particulière ou un transport spécifique. Dans ces cas, nous adaptons l’emballage et la chaîne de distribution à ces besoins.
Contrôles d’importation
Les autorités peuvent contrôler les envois internationaux. Un colis peut être retenu le temps des vérifications, selon les procédures en vigueur dans le pays concerné.
Adresse non valide
Si l’adresse est jugée non valide par le transporteur, l’envoi peut être mis en attente. Nous pourrons vous contacter afin de confirmer les informations correctes.
Réception en point de retrait
Dans certains cas, la livraison peut être proposée en point de retrait. Cette solution peut faciliter la récupération lorsque la remise à domicile n’est pas possible.
Expéditions fractionnées
Pour optimiser la logistique, les articles peuvent être expédiés séparément. Vous pourrez recevoir plusieurs confirmations d’expédition selon la composition de la commande.